De definitieve gids voor geld terug ns
De definitieve gids voor geld terug ns
Blog Article
Ook wanneer je reisde betreffende ons aanvullend vervoerbewijs kun je websites een aanvraag indienen. Als jouw gereisd hebt betreffende een Railrunner, Dagkaart Hond ofwel Dagkaart Fiets kun jouw dat invullen voor dit kopje 'Aanvullende vervoerbewijzen' in dit invulformulier.
Wij laten jouw zo vlug geoorloofd begrijpen of jouw aanvraag is goedgekeurd en wat het eventuele bedrag kan zijn. Het bedrag storten we automatisch terug op het rekeningnummer dat je hebt opgegeven. Dikwijls duurt dit zo'n 3 tot 4 weken.
In veruit een meeste gevallen gebeurt het pas wanneer jouw trein meer dan 60 minuten achterloopt op schema. Indien je ons geldig vervoersbewijs hebt en alleen nauwelijks schuld hebt aan een eventuele vertraging, kun jouw via NS International geld terugvragen. Dit geldt wel enkel voor vertraging op trajecten van bijvoorbeeld een Thalys ofwel een Eurostar.
De tijdlimiet waarbinnen u ons zaak tegen een spoorwegmaatschappij voor de nationale rechter aanhangig kunt vervaardigen, verschilt in de EU met land tot land.
om uw expeditie, alang vervolgens ook niet via ons omleiding, voort te zetten opdat u dan ook tussen vergelijkbare condities de eindbestemming bij de 1e gebeurtenis bereikt, zonder genoeg onkosten, ofwel
Kun je niet meteen contant betalen? Dan krijg jouw Uitstel van betaling (UVB) ingeval jouw jouw kunt herkennen en krijg je ons betaalverzoek toegestuurd dat je in 14 dagen moet betalen.
Daar kan zijn een correctietarief in rekening gebracht, omdat er verdere dan 60 minuten tussen in- en uitcheck op identiek station zat. Hetgeen nu?
Voor minder vervolgens 5 uur vertraging kan zijn daar in een meeste gevallen dus nauwelijks compensatieregeling. Ingeval je reist betreffende Eurostar, Interrail en Eurail, kun je niet voor NS International terecht. Immers kun jouw contact opnemen betreffende de desbetreffende vervoerders, mocht je recht hebben op compensatie.
We peilen welk vervangend vervoer wordt ingezet. NS vergoedt niet de kosten die reizigers uit eigen beweging vervaardigen wegens dit omreizen betreffende overige vervoerders of vanwege alternatief vervoer, zoals taxi’s. We vergoeden slechts een onkosten vanwege het omreizen met andere vervoerders als we jouw geadviseerd beschikken over om betreffende deze vervoerder(s) om te reizen.
Ontvangt u geen antwoord van een spoorwegmaatschappij, dan kan u dan ook een klacht indienen voor de bevoegde nationale autoriteit in de land en . Ingeval u met de spoorwegmaatschappij ons antwoord heeft gekregen waar u niet tevreden mee raakt, kunt u dan ook binnen drie maanden na een afwijzing aangaande de klacht via de spoorwegonderneming ons klacht indienen bij een bevoegde nationale autoriteit in uw land.
Let juist op die vervoerder de vertraging heeft creeert: mits je een Connexxion-trein nevel omdat ons trein betreffende NS te laat arriveerde, kun je geen claim indienen bij Connexxion.
Alle onkosten die binnen jouw abonnement blijven, kun je terugvragen. Jouw abonnement dien uiteraard immers op dit ogenblik gekomen aangaande zwerven geldig en geactiveerd bestaan. Terugvragen mag tot uiterlijk 2 maand na reisdatum, betreffende ons maximum trein vertraging van 3 keer per kalenderjaar.
Kan zijn welke 80% zekerheid daar niet? Dan ontvang je een notificatie per e-mail, waarin staat dat je bent vergeten uit te checken en dat er ons correctietarief in rekening kan zijn gebracht. Jouw kan je rit dan zelf corrigeren in je Mijn NS (Zakelijk) account.
No matter if you’ve been sitting in the ICD train in the middle of the field for a whole hour, while every 15 minutes the conductor blast the speakers apologizing for the train in front having to restart 3 times the kettle ofwel a locomotive it has (taking into account that every restart takes “only” 15-20 minutes).